REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
WWW.BLUBOM.EU ORAZ WWW.BLUBOM.COM

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep www.blubom.eu, www.blubom.com działa na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów, procedurę reklamacyjną, rodzaje i zakres usług świadczonych elektronicznie przez www.blubom.eu, www.blubom.com regulamin świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych.
Każdy Użytkownik, podejmując działania mające na celu korzystanie z Usług Elektronicznych sklepu, www.blubom.eu, www.blubom.com sklep, jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
W razie wątpliwości do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
Sprzedawca umożliwia Konsumentom mającym miejsce zamieszkania poza granicami Polski korzystanie z praw konsumenckich przysługujących im na podstawie prawa miejsca ich zamieszkania, jeżeli prawo to jest dla nich korzystniejsze niż prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie następujące przepisy:

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.),
Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014, poz. 827),
Ustawa o pozasądowym rozstrzyganiu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r. (Dz.U. 2016, poz. 1823),
Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.) oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.blubom.eu, www.blubom.com umożliwiająca wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
FORMULARZ REJESTRACYJNY – formularz dostępny na stronie internetowej www.blubom.eu, www.blubom.comumożliwiająca utworzenie Konta.
FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.blubom.eu, www.blubom.com umożliwiająca złożenie Zamówienia.
NARZĘDZIE OBLICZENIOWE – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikom obliczenie określonej wartości na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.
KLIENT – Użytkownik, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą, która nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
KONTO – zbiór zasobów w systemie informatycznym Usługodawcy, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, w którym gromadzone są dane Użytkownika, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
BIULETYN INFORMACYJNY – Usługa Elektroniczna umożliwiająca Użytkownikowi subskrypcję i otrzymywanie bezpłatnych informacji od Usługodawcy dotyczących Sklepu i jego Produktów na podany adres e-mail.
PRODUKT – rzecz materialna lub usługa dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
REGULAMIN – niniejszy regulamin sklepu.
SKLEP – internetowy sklep Usługodawcy działający pod adresem www.blubom.eu, www.blubom.com i www.blubom.com, www.blubom.com. Kiedykolwiek w niniejszym Regulaminie jest mowa o www.blubom.eu, mają one również zastosowanie do www.blubom.com.
SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Daniel Dębiński prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA "SZKLANA GWIAZDA" DANIEL DĘBIŃSKI, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres siedziby i korespondencyjny: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko, NIP: 8691247692, REGON: 852486129, adres e-mail: biuro@szklanagwiazda.pl, numer telefonu: +48 14 68 64 046.
SYSTEM OPINII – Usługa Elektroniczna świadczona przez Usługodawcę, umożliwiająca Klientom zamieszczanie opinii o Produktach.
UMOWA SPRZEDAŻY – umowa sprzedaży Produktu zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona elektronicznie przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Sklepu.
UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą.

§3 INFORMACJE O PRODUKCIE I ZAMAWIANIU

Sklep www.blubom.eu, www.blubom.com prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów za pośrednictwem Internetu.
Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Informacje na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu prawa. Składając zamówienie, Klient składa ofertę zakupu konkretnego produktu na warunkach określonych w jego opisie.
Cena produktu wyświetlana na stronie Sklepu jest podana w USD i zawiera wszystkie składniki, w tym VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy.
Cena produktu wyświetlana na stronie Sklepu jest wiążąca w momencie składania zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie, niezależnie od ewentualnych zmian cen w Sklepie, które mogą nastąpić dla poszczególnych produktów po złożeniu zamówienia przez Klienta.
Zamówienia można składać:

Poprzez stronę internetową za pomocą Formularza Zamówienia (Sklep www.blubom.eu, www.blubom.com) – 24 godziny na dobę, przez cały rok,
E-mailem na adres: biuro@szklanagwiazda.pl,
Telefonicznie pod numerem: +48 14 68 64 046.

Do złożenia zamówienia Klient nie jest zobowiązany do rejestracji Konta w Sklepie.
Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacja jego postanowień w momencie składania zamówienia.
Sklep realizuje zamówienia składane od poniedziałku do piątku w godzinach pracy sklepu, tj. od 7:00 do 15:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 15:00, w soboty, niedziele oraz dni świąteczne będą realizowane następnego dnia roboczego.
Produkty promocyjne (w wyprzedaży) mają ograniczoną ilość, a zamówienia na nie będą realizowane w kolejności ich otrzymania, aż do wyczerpania zapasów danego produktu.

§4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Aby zawrzeć Umowę Sprzedaży, Klient musi najpierw złożyć Zamówienie za pomocą metod udostępnionych przez Sprzedającego, zgodnie z § 3 punktami 6 i 8 Regulaminu.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedający niezwłocznie potwierdza jego przyjęcie.
Potwierdzenie Zamówienia, o którym mowa w punkcie 2 niniejszego paragrafu, wiąże Klienta z Zamówieniem. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia jest wysyłane drogą e-mailową.
Potwierdzenie Zamówienia zawiera:

Potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
Formularz odstąpienia,
Niniejszy Regulamin, w tym instrukcje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail, o której mowa w punkcie 4 niniejszego paragrafu, Umowa Sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedającym zostaje zawarta.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje niezwłocznie po otrzymaniu płatności za zawartą Umowę Sprzedaży, w formie wiadomości e-mail wysłanej na adres Klienta.
Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu (paragonem lub fakturą VAT na życzenie Klienta), który zostanie dołączony do Produktu.

§5 METODY PŁATNOŚCI

Sprzedający udostępnia następujące metody płatności:

Płatność za pośrednictwem elektronicznych usług płatniczych (PayPal),
Płatność tradycyjnym przelewem bankowym na konto Sprzedającego,
Płatność za pobraniem u dostawcy (czyli płatność za pobraniem).

W przypadku płatności tradycyjnym przelewem bankowym, wpłaty należy dokonywać na następujące konto bankowe: 04 1020 4984 0000 4702 0004 0576, FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA „SZKLANA GWIAZDA” DANIEL DĘBIŃSKI, ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko, NIP: 8691247692. Tytuł przelewu powinien zawierać „Zamówienie nr ...”.
W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznych usług płatniczych, Klient dokonuje płatności przed realizacją Zamówienia. Elektroniczne usługi płatnicze umożliwiają płatność kartą kredytową lub natychmiastowym przelewem z wybranych polskich banków.
W przypadku płatności za pobraniem, przesyłka jest wysyłana po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie oraz odbioru Produktu od dostawcy.
Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny za Umowę Sprzedaży w ciągu 3 dni roboczych od daty jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
W przypadku metod płatności opisanych w punktach 1.1 i 1.2 niniejszego paragrafu, produkt zostanie wysłany dopiero po dokonaniu płatności.

§6 KOSZT, CZAS DOSTAWY I SPOSOBY DOSTAWY

Koszty dostawy produktu, które ponosi Klient, są ustalane podczas składania Zamówienia i zależą od wybranej metody płatności oraz sposobu dostawy zakupionego produktu.
Czas dostawy produktu składa się z czasu przygotowania produktu oraz czasu dostawy przez przewoźnika:

Czas przygotowania produktów wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności za Umowę Sprzedaży na koncie Sprzedawcy lub od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę w przypadku płatności przy odbiorze.
Dostawa produktów materialnych przez przewoźnika następuje w terminie deklarowanym przez przewoźnika, tj. od 1 do 8 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawy realizowane są wyłącznie w dni robocze, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
Produkty zakupione w Sklepie są wysyłane za pośrednictwem kuriera UPS oraz Poczty Polskiej.

Koszty przedstawiają się następująco:

28 USD za wysyłkę UPS przy wartości koszyka do 300 USD.
Darmowa wysyłka UPS przy zakupach powyżej 300 USD.
Opłata za cło i podatek VAT importowy.
Zostaną one pobrane przy dostawie przez UPS w następujący sposób:
15% cło (zgodnie z umową taryfową między rządem USA a Unią Europejską),
Podatek VAT importowy (stawka zależna od miejsca zamieszkania),
Opłata za deklarację celną UPS: 2 USD za paczkę,
Opłata za wypłatę: 10% całkowitych ceł i podatków (minimum 14 USD), naliczana od zabezpieczonej kwoty.
UPS pobierze te opłaty bezpośrednio przy dostawie.

§7 REKLAMACJE PRODUKTÓW

Reklamacja na podstawie gwarancji.
Podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, który jest Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, za wady fizyczne i prawne na podstawie gwarancji określa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.).
Zgłoszenia wad dotyczących Produktu oraz składanie odpowiednich roszczeń można dokonać za pośrednictwem e-maila: biuro@szklanagwiazda.pl lub pisemnie na adres: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko.
W wiadomości pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia wady oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.
W celu oceny wad fizycznych Produktu należy dostarczyć go na następujący adres: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko.
Sprzedawca odpowie na żądanie Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty złożenia reklamacji.
W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni jest równoznaczny z uznaniem reklamacji. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, Sprzedawca pokryje koszty odbioru, dostarczenia oraz wymiany Produktu na wolny od wad.
Odpowiedź na reklamację udzielana jest na piśmie lub na innym trwałym nośniku.

§8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Z zastrzeżeniem punktu 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając odpowiednie oświadczenie w terminie 14 dni. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu udostępnionego przez Sklep.
W przypadku odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży uważa się za nie zawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, jest zobowiązany do niezwłocznego, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, zwrotu Produktu Sprzedawcy lub przekazania go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę, chyba że Sprzedawca zaproponował samodzielny odbiór Produktu. Dla zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Produkt należy zwrócić na następujący adres: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko.
Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z jego używania w sposób przekraczający konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Aby stwierdzić charakter, cechy i funkcjonowanie Produktów, Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, powinien obchodzić się z Produktami i je oglądać tylko w taki sam sposób, w jaki byłoby to dozwolone w sklepie stacjonarnym.
Z zastrzeżeniem punktów 6 i 8 niniejszego paragrafu, Sprzedający zwróci wartość Produktu wraz z kosztami dostawy przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, wyraźnie zgodził się na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się dla niego z kosztami. Z zastrzeżeniem punktu 7 niniejszego paragrafu, zwrot zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
Jeśli Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez Sklep, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Jeśli Sprzedający nie zaproponował odbioru Produktu od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w §10 Regulaminu, może wstrzymać zwrot otrzymanych od Konsumenta płatności do czasu otrzymania zwracanego przedmiotu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży zgodnie z punktem 1 niniejszego paragrafu, ponosi jedynie koszt zwrotu Produktu do Sprzedającego.
14-dniowy termin na odstąpienie od umowy przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w §10 Regulaminu, liczy się od dnia, w którym Konsument lub ten podmiot objął posiadanie Produktu, a w przypadku usługi od daty zawarcia umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani podmiotowi, o którym mowa w §10 Regulaminu, w przypadku Umowy Sprzedaży:

Jeżeli przedmiotem usługi jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb,
Jeżeli przedmiotem usługi jest rzecz dostarczona w opakowaniu zapieczętowanym, której nie można zwrócić po otwarciu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostawie,
Jeżeli przedmiotem usługi są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, stają się nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
Jeżeli przedmiotem usługi jest usługa, a Sprzedawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem usługi, że po jej pełnym wykonaniu przez Sprzedawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy,
Jeżeli przedmiotem usługi jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedającemu, jak i Klientowi, jeśli druga strona nie wywiąże się ze swojego zobowiązania w ściśle określonym terminie.