BESTIMMUNGEN DES ONLINE-SHOPS
WWW.BLUBOM.EU UND WWW.BLUBOM.COM
§ 1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Der Shop www.blubom.eu, www.blubom.com arbeitet unter den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen.
Die Bestimmungen definieren die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Kaufverträgen für Produkte, das Reklamationsverfahren, die Arten und den Umfang der elektronisch bereitgestellten Dienstleistungen durch den www.blubom.eu, www.blubom.com Geschäfts abzielen, die Regeln für die Erbringung dieser Dienste und die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von elektronischen Dienstleistungsverträgen.
Jeder Benutzer, indem er Maßnahmen ergreift, die auf die Nutzung der elektronischen Dienste des www.blubom.eu, www.blubom.com Der Shop ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Regelungen einzuhalten.
Im Zweifelsfall gilt polnisches Recht für über den Shop abgeschlossene Verträge.
Der Verkäufer gestattet Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Polens, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehenden Verbraucherrechte zu nutzen, sofern dieses Recht für sie günstiger ist als das polnische Recht.
In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten folgende Vorschriften:
- Das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 in der jeweils gültigen Fassung),
- Das Verbraucherschutzgesetz vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827),
- Das Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 (Gesetzblatt 2016, Pos. 1823),
- Das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 in der jeweils gültigen Fassung) und andere anwendbare Bestimmungen des polnischen Rechts.
§2 DEFINITIONEN IN DEN BESTIMMUNGEN
- KONTAKTFORMULAR – ein auf der Website verfügbares Formular www.blubom.eu, www.blubom.com ermöglicht das Senden einer Nachricht an den Dienstanbieter.
- REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein auf der Website verfügbares Formular www.blubom.eu, www.blubom.comermöglicht die Erstellung eines Kontos.
- BESTELLFORMULAR – ein auf der Website verfügbares Formular www.blubom.eu, www.blubom.com ermöglicht die Aufgabe einer Bestellung.
- BERECHNUNGSTOOL – ein elektronischer Dienst, der es Benutzern ermöglicht, einen bestimmten Wert basierend auf den vom Benutzer eingegebenen Daten zu berechnen.
- KUNDE – ein Benutzer, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder diesen bereits abgeschlossen hat.
- VERBRAUCHER – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer einen Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
- KONTO – eine Sammlung von Ressourcen im IT-System des Dienstanbieters, die mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnet ist, in der die Daten des Nutzers, einschließlich Informationen zu getätigten Bestellungen, gespeichert werden.
- NEWSLETTER – ein elektronischer Dienst, der es dem Nutzer ermöglicht, sich anzumelden und kostenlose Informationen vom Dienstanbieter bezüglich des Shops und seiner Produkte über die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
- PRODUKT – ein materieller Gegenstand oder eine Dienstleistung, die im Shop verfügbar ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
- BESTIMMUNGEN – diese Shop-Bestimmungen.
- SHOP – den Online-Shop des Dienstanbieters unter www.blubom.eu, www.blubom.com und www.blubom.com, www.blubom.com. Wann immer in diesen Bestimmungen auf www.blubom.eu, sie gelten auch für www.blubom.com.
- VERKÄUFER, DIENSTANBIETER – Daniel Dębiński, der unter dem Namen FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA "SZKLANA GWIAZDA" DANIEL DĘBIŃSKI tätig ist, eingetragen im Zentralen Register und Informationssystem für Wirtschaftstätigkeiten der Republik Polen, geführt vom Minister für Wirtschaft, Geschäfts- und Postanschrift: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko, NIP: 8691247692, REGON: 852486129, E-Mail-Adresse: biuro@szklanagwiazda.pl, Telefonnummer: +48 14 68 64 046.
- BEWERTUNGSSYSTEM – ein elektronischer Dienst, der vom Dienstanbieter bereitgestellt wird und es Kunden ermöglicht, Bewertungen zu Produkten abzugeben.
- KAUFVERTRAG – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop.
- ELEKTRONISCHER DIENST – ein elektronisch vom Dienstanbieter dem Benutzer über den Shop bereitgestellter Dienst.
- BENUTZER – eine natürliche Person, juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch Gesetz Rechtsfähigkeit verliehen wird, die den elektronischen Dienst nutzt.
- BESTELLEN – eine Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags für ein Produkt mit dem Verkäufer darstellt.
§3 PRODUKTINFORMATIONEN UND BESTELLUNG
Der Shop www.blubom.eu, www.blubom.com führt den Einzel- und Großhandel mit Produkten über das Internet durch.
Die im Shop angebotenen Produkte sind neu, frei von physischen und rechtlichen Mängeln und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.
Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Durch die Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in dessen Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
Der auf der Website des Shops angezeigte Produktpreis ist in USD und beinhaltet alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten.
Der auf der Website des Shops angezeigte Produktpreis ist zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich. Dieser Preis ändert sich nicht, unabhängig von etwaigen Preisänderungen im Shop, die nach der Bestellung durch den Kunden für bestimmte Produkte auftreten können.
Bestellungen können aufgegeben werden:
- Über die Website mit dem Bestellformular (Shop www.blubom.eu, www.blubom.com) – 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über,
- Per E-Mail an: biuro@szklanagwiazda.pl,
- Telefonisch unter: +48 14 68 64 046.
Für die Aufgabe einer Bestellung ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Konto im Shop zu registrieren.
Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop durch den Kunden ist, dass er sich mit diesen Bestimmungen vertraut macht und deren Bestimmungen zum Zeitpunkt der Bestellung akzeptiert.
Der Shop bearbeitet Bestellungen, die von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten des Shops aufgegeben werden, d.h. von 7 Uhr bis 15 Uhr an Werktagen. Bestellungen, die an Werktagen nach 15 Uhr, an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Promotionsprodukte (im Angebot) sind in begrenzter Menge verfügbar, und Bestellungen für diese werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, bis der Vorrat eines bestimmten Produkts erschöpft ist.
§4 ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
Um einen Kaufvertrag abzuschließen, muss der Kunde zunächst eine Bestellung mit den vom Verkäufer bereitgestellten Methoden gemäß § 3 Punkte 6 und 8 der Bestimmungen aufgeben.
Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer deren Eingang unverzüglich.
Die in Punkt 2 dieses Absatzes genannte Bestellbestätigung bindet den Kunden an die Bestellung. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird per E-Mail versandt.
Die Bestätigung der Bestellung enthält:
- Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung,
- Ein Widerrufsformular,
- Diese Bestimmungen, einschließlich der Anweisungen zum Widerrufsrecht.
Mit Erhalt der in Punkt 4 dieses Absatzes genannten E-Mail kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
Die Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Bearbeitung erfolgt unmittelbar nach Eingang der Zahlung für den abgeschlossenen Kaufvertrag in Form einer E-Mail an die Adresse des Kunden.
Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufnachweis (Quittung oder auf Wunsch des Kunden eine Mehrwertsteuerrechnung) bestätigt, der dem Produkt beigefügt wird.
§5 ZAHLUNGSMETHODEN
Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- Zahlung über elektronische Zahlungsdienste (PayPal),
- Zahlung per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
- Nachnahme an den Lieferanten (d.h. Nachnahme).
Bei Zahlung per traditioneller Banküberweisung sind die Zahlungen auf folgendes Bankkonto zu leisten: 04 1020 4984 0000 4702 0004 0576, FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA „SZKLANA GWIAZDA“ DANIEL DĘBIŃSKI, ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko, NIP: 8691247692. Im Verwendungszweck ist „Bestellung Nr. ...“ anzugeben.
Bei Zahlung über elektronische Zahlungsdienste leistet der Kunde die Zahlung, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Elektronische Zahlungsdienste ermöglichen die Zahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung von ausgewählten polnischen Banken.
Im Falle der Nachnahme wird die Sendung nach Überprüfung der Richtigkeit der Adressdaten versandt. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen und das Produkt beim Lieferanten abzuholen.
Der Kunde ist verpflichtet, den Preis für den Kaufvertrag innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum seines Abschlusses zu zahlen, sofern im Kaufvertrag nichts anderes angegeben ist.
Bei den in den Punkten 1.1 und 1.2 dieses Absatzes beschriebenen Zahlungsmethoden wird das Produkt erst nach Zahlungseingang versandt.
§6 KOSTEN, LIEFERZEIT UND LIEFERMETHODEN
Die Lieferkosten des Produkts, die vom Kunden getragen werden, werden während des Bestellvorgangs festgelegt und hängen von der gewählten Zahlungs- und Liefermethode für das gekaufte Produkt ab.
Die Lieferzeit für das Produkt setzt sich aus der Vorbereitungszeit des Produkts und der Lieferzeit durch den Spediteur zusammen:
- Die Vorbereitungszeit der Produkte beträgt 1 bis 5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung für den Kaufvertrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird, oder ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung bei Zahlung bei Lieferung vom Verkäufer zur Bearbeitung angenommen wird.
- Die Lieferung der physischen Produkte durch den Spediteur erfolgt innerhalb des vom Spediteur angegebenen Zeitrahmens, d.h. von 1 bis 8 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands (Lieferungen erfolgen nur an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).
- Im Store gekaufte Produkte werden per UPS-Kurier und Poczta Polska versandt.
Die Kosten sind wie folgt:
- 28 $ für UPS-Versand bei Warenkorbwert bis zu 300 $.
- Kostenloser UPS-Versand für Einkäufe über 300 $.
-
Zahlung von Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer.
Diese werden bei der Lieferung von UPS wie folgt berechnet:
15 % Zollgebühr (gemäß dem Zolltarifabkommen zwischen der US-Regierung und der Europäischen Union),
Einfuhrumsatzsteuer (Satz basierend auf dem Wohnsitzstaat),
UPS-Zollanmeldegebühr: 2 $ pro Paket,
Auszahlungsgebühr: 10 % der gesamten Zölle und Steuern (mindestens 14 $), berechnet auf den gesicherten Betrag.
UPS wird diese Gebühren direkt bei der Lieferung einziehen.
§7 PRODUKTREKLAMATIONEN
Garantiebezogene Reklamation.
Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Verbraucher oder eine in §10 der Vorschriften genannte Einheit ist, für Sach- und Rechtsmängel im Rahmen der Garantie sind im Bürgerlichen Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils gültigen Fassung) festgelegt.
Mängelanzeigen bezüglich des Produkts und die Einreichung eines entsprechenden Anspruchs können per E-Mail an: biuro@szklanagwiazda.pl oder schriftlich an: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko erfolgen.
In der schriftlichen oder elektronischen Nachricht sollten so viele Informationen und Umstände wie möglich zum Gegenstand der Reklamation angegeben werden, insbesondere Art und Datum des Auftretens des Mangels sowie Kontaktdaten. Die bereitgestellten Informationen erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erheblich.
Zur Beurteilung von physischen Mängeln des Produkts ist dieses an folgende Adresse zu senden: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko.
Der Verkäufer wird auf die Anfrage des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Reklamation antworten.
Im Falle einer Reklamation eines Kunden, der Verbraucher oder eine in §10 der Vorschriften genannte Stelle ist, gilt das Ausbleiben einer Antwort auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen als Anerkennung der Reklamation. Im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der Verbraucher oder eine in §10 der Vorschriften genannte Stelle ist, übernimmt der Verkäufer die Kosten für den Empfang, die Lieferung und den Austausch des Produkts gegen ein mangelfreies.
Die Antwort auf die Reklamation erfolgt schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
§8 WIDERRUFSRECHT
Vorbehaltlich Punkt 10 dieses Absatzes kann ein Kunde, der auch Verbraucher oder eine in §10 der Vorschriften genannte Stelle ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen, indem er eine entsprechende Erklärung abgibt. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der vom Geschäft bereitgestellten Widerrufserklärung.
Im Falle des Widerrufs vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen, und der Verbraucher oder die in §10 der Vorschriften genannte Stelle ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs, an den Verkäufer zurückzugeben oder einer vom Verkäufer bevollmächtigten Person zu übergeben, sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Zur Einhaltung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Produkts vor Ablauf der Frist.
Im Falle des Widerrufs vom Kaufvertrag ist das Produkt an folgende Adresse zurückzusenden: ul. Ludwika Solskiego 37, 32-800 Brzesko.
Der Verbraucher oder die in §10 der Vorschriften genannte Stelle haftet für die Wertminderung des Produkts, die durch dessen Gebrauch über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts notwendige Maß hinaus entsteht. Um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte festzustellen, sollte der Verbraucher oder die in §10 der Vorschriften genannte Stelle die Produkte nur so handhaben und prüfen, wie es in einem physischen Geschäft erlaubt wäre.
Vorbehaltlich der Punkte 6 und 8 dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert des Artikels zusammen mit den Lieferkosten mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder die in §10 der Bestimmungen genannte Person hat ausdrücklich einer anderen, für sie kostenfreien Rückerstattungsmethode zugestimmt. Vorbehaltlich Punkt 7 dieses Absatzes erfolgt die Rückerstattung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die Widerrufserklärung aus dem Kaufvertrag erhält.
Hat der Verbraucher oder die in §10 der Bestimmungen genannte Person eine andere Liefermethode als die vom Geschäft angebotene günstigste Standardliefermethode gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Hat der Verkäufer nicht vorgeschlagen, den Artikel beim Verbraucher oder der in §10 der Bestimmungen genannten Person abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er den Artikel zurückerhält oder einen Nachweis über die Rücksendung erhält, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Der Verbraucher oder die in §10 der Bestimmungen genannte Person, die vom Kaufvertrag gemäß Punkt 1 dieses Absatzes zurücktritt, trägt nur die Kosten der Rücksendung des Artikels an den Verkäufer.
Die 14-tägige Frist für den Verbraucher oder die in §10 der Bestimmungen genannte Person zum Widerruf des Vertrags beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder die in §10 der Bestimmungen genannte Person den Artikel in Besitz genommen hat, und im Falle einer Dienstleistung ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nicht für den Verbraucher oder die in §10 der Bestimmungen genannte Person im Falle eines Kaufvertrags:
- Wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen,
- Wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein in versiegelter Verpackung geliefertes Produkt ist, das aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,
- Wenn der Gegenstand der Dienstleistung aus Gegenständen besteht, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden werden,
- Wenn der Gegenstand der Dienstleistung eine Dienstleistung ist und der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Widerrufsrecht verliert,
-
Wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeit hat.
Das Widerrufsrecht aus dem Kaufvertrag gilt sowohl für den Verkäufer als auch für den Kunden, wenn die andere Partei ihre Verpflichtung nicht innerhalb der streng festgelegten Frist erfüllt.